Bereiten Sie sich mit den Videoschulungen auf die Bestellung mit dem IHK-Prüfungsmanager vor.

Hier finden Sie die Termine, die rund um die Prüfungsbestellungen für Sie wichtig sind.

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Bestimmt ist auch Ihre Frage dabei.

Hinweis: Im Interesse einer besseren Lesbarkeit wird in den Darstellungen und Beiträgen auf dieser Website nur die männliche Form (generisches Maskulinum) verwendet. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung und die gewählten männlichen Formulierungen gelten uneingeschränkt auch für die weiteren Geschlechter.

Sie sind auf dieser Seite richtig, wenn Sie für die Koordination der IHK-Zwischen- und Abschlussprüfungen in Papierform zuständig sind oder im Auftrag einer IHK oder HWK Prüfungsbestellungen durchführen. Sie erfahren auf dieser Seite, wie Sie einfach und unkompliziert mithilfe des IHK-Prüfungsmanagers Bestellungen aufgeben können.

Bitte beachten Sie auch die FAQ. Sie finden dort Antworten auf verschiedene Fragen, die Sie sich im Zusammenhang mit der Prüfungsbestellung stellen könnten.

Falls Sie stattdessen Informationen zur Digitalen Zwischenprüfung in ausgewählten Berufen benötigen, so schauen Sie sich gerne diese Seite an:

https://info-zp.pruefung.io/

INFO: Diese Seite befindet sich noch im Aufbau! Inhalte wie zum Beispiel Videos, FAQs und deren Antworten werden nach und nach ergänzt.

Die Prüfungstermine finden Sie auf der Website der IHK-AkA (http://ihk-aka.de/). Dort finden Sie auch, für welche Prüfungen diese Termine jeweils gelten.
Hier eine Übersicht der nächsten Termine.

Prüfungstermin Frühjahr 2025

Montag, 24. März 2025 (Digitale ZP)
Dienstag, 25. März 2025
KfBm, Teil 1: 27. & 28. März 2025

Prüfungstermin Sommer 2025
Dienstag, 6. Mai 2025
Mittwoch, 7. Mai 2025

Prüfungstermin Herbst 2025

Montag, 15. September 2025 (Digitale ZP)
Mittwoch, 17. September 2025

KfBm, Teil 1: 18. & 19. September 2025

Prüfungstermin Winter 2025/26

Dienstag, 25. November 2025

Mittwoch, 26. November 2025

Bis 06.12.2024: Kontaktaufnahme durch u-form mit IHK-Verantwortlichen zur Ersteinrichtung der Accounts im IHK-Prüfungsmanager

07.01.2025: Beginn der Bestellungen beim u-form Verlag

27.01.2025: Letzter Bestelltermin beim u-form Verlag für

• Aufgabensätze (Kenntnis- und Fertigkeitsprüfung)
• „Hinweise für Prüflinge“ und „Bewertungshinweise für Korrektoren“

03.02.2025: Letzter Termin für kostenlose Änderungen an Bestellungen

11.02.2025: Letzter Termin für das Eintreffen der Etiketten beim u-form Verlag

24.03.2025: Digitale Zwischenprüfung Frühjahr 2025 (mehr Infos zum Ablauf hier: info-zp.pruefung.io)

25.03.2025: Papiergebundene Zwischenprüfung Frühjahr 2025

27.03.2025: Kaufmann/-frau für Büromanagement (AP Teil 1-Prüfung) Version A und B

28.03.2025: Kaufmann/-frau für Büromanagement (AP Teil 1-Prüfung) Version C und D

08.05.2025:

• Eintreffen der gedruckten endgültigen Lösungen bei den Kammern
• Beginn der Auslieferung der Prüfungsaufgaben an Nichtkammern

Das Videomaterial wird nach und nach zur Verfügung gestellt bzw. erweitert.

Hier finden Sie Antworten auf Fragen rund um die Arbeit mit dem IHK-Prüfungsmanager.

Einen Zeitplan, wann welche Funktionen für Sie zur Verfügung stehen, finden Sie oben.

Zentrales Thema ist hierbei die Bestellung von papiergebundenen IHK-Prüfungen.

Für Fragen und Antworten zum Thema Digitale Zwischenprüfung besuchen Sie bitte die dafür eingerichtete Infoseite
https://info-zp.pruefung.io/

Lesen Sie weiter, um zu den Fragen zu gelangen.

Der IHK-Prüfungsmanager ist eine browsergestützte Anwendung zur Abwicklung der Digitalen Zwischenprüfung und zur Bestellung von papiergebundenen Prüfungen. Schauen Sie sich gerne die entsprechenden Schulungsvideos an. 

Hinweis: Informationen zur Abwicklung der Digitalen Zwischenprüfungen finden Sie hier: https://info-zp.pruefung.io/

Die für Ihre Einrichtung zuständige Person erhält ihre Zugangsdaten zum Zeitpunkt, der im Organisationsrundschreiben angegeben ist. IHK-Prüfungskoordinatoren können neue Logins anlegen.

Wenn es bei Ihnen bereits einen Prüfungskoordinator gibt, z. B. für die Digitale Zwischenprüfung, so ist dieser ebenfalls befugt, weitere Logins anzulegen. 

Hierzu gibt es das Video "Logins anlegen und Accountinformationen einsehen".

Der IHK-Prüfungskoordinator hat im IHK-Prüfungsmanager das Recht, weitere Accounts für IHK-Prüfungskoordinatoren, IHK-Administratoren ohne Fachfunktion, IHK-Besteller und IHK-Empfangsbrechtigte anzulegen bzw. Zuständigkeitsbereiche zu verwalten. Er erhält alle Informationen, die z. B. von u-form an die IHKs gesendet werden, inklusive Organisationsrundschreiben. 

Diese Informationen sollte der IHK-Prüfungskoordinator an die IHK-Besteller, IHK-Empfangsberechtigte oder IHK-Administratoren ohne Fachfunktion weitergeben, wenn es sie betrifft.

Mehr Informationen siehe Frage „Wer hat welche Berechtigungen im IHK-Prüfungsmanager?“

Der IHK-Prüfungskoordinator kann nach Erhalt seines Logins weitere IHK-Prüfungskoordinatoren anlegen. Falls Sie keinen Zugriff mehr auf den Account des IHK-Prüfungskoordinators haben, setzen Sie sich bitte mit unserer Hotline in Verbindung. Sind Sie Prüfungskoordinator und möchten wissen, wie Sie Logins anlegen können? Nutzen Sie dazu das Schulungsvideo "Logins anlegen und Accountinformationen einsehen"

Der IHK-Prüfungskoordinator oder der Administrator ohne Fachfunktion kann weitere Accounts anlegen. Diese können im IHK-Prüfungsmanager unter “Personen” -> “Personen” -> “Neue Person” angelegt werden. Nach dem Speichern können neu angelegte Personen bearbeitet und ihnen Rollen sowie Zuständigkeitsbereiche zugeteilt werden. Nutzen Sie dazu das Schulungsvideo "Logins anlegen". 

Bitte beachten: Damit Anmeldedaten verschickt werden können, muss eine E-Mail-Adresse hinterlegt werden.

Mehr Informationen zu den verschiedenen Rollen finden Sie hier: https://ihk-zp.pruefung.io/manage-zp/settings/roles

Für die Winter-Prüfung 2024/25 wurden Ihre Bestellungen bereits von uns in den IHK-Prüfungsmanager eingetragen. Dazu wurden für Ihre Standorte bereits Besteller und auch Empfangsberechtigte angelegt.

Diese Personen können Sie daher schon im System sehen. Diese Personen haben jedoch noch keine Login-Daten erhalten. Diese können Sie bei Bedarf noch versenden. Sie können die bereits von uns angelegten Personen genau so verwalten wie Ihre selbst angelegten Personen.

Nein. Empfangsberechtigte legt der IHK-Prüfungskoordinator oder Administratoren ohne Fachfunktion an. Diese werden den Bestelladressen bereits zugeordnet. Empfangsberechtigte benötigen daher keinen eigenen Zugang.

Die Rolle "IHK-Prüfungskoordinator" alleine hat nicht die Funktion zum Bestellen. 

Ordnen Sie dem IHK-Prüfungskoordinator ebenfalls die Rolle "Bestellbeauftragte(r) Papier" zu, um diese Funktion freizuschalten. Wählen Sie unter "Versandadresse" dann noch den richtigen Bestellberechtigten aus. Und schon kann der IHK-Prüfungskoordinator Bestellungen für die Versandadresse durchführen.

Passwörter kann u-form nicht sehen und nicht ändern. Falls Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, können Sie ein neues Passwort erhalten. Dies können Sie selbst anfordern oder der IHK-Prüfungskoordinator kann dies zusenden. Sie können aus Sicherheitsgründen kein eigenes Passwort erstellen.

Einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung und zugehörige TOMs können Sie im IHK-Prüfungsmanager herunterladen. Öffnen Sie dazu links das Menü und klicken Sie auf "Informationen". Unterhalb des Impressums finden Sie den Menüpunkt "ADV". Wenn Sie diesen aufrufen, können Sie die ADV herunterladen.

Ihre Bestellung führen Sie im IHK-Prüfungsmanager aus. Die Ihnen bereits bekannten Bestellformulare wurden im IHK-Prüfungsmanager digital nachgebildet. Zum Ausfüllen der Bestellung benötigen Sie also die gleichen Informationen, die Sie bereits früher bei Bestellungen angeben mussten. 

Wie eine Bestellung im IHK-Prüfungsmanager funktioniert, erklären wir Ihnen in einem Video. Dieses finden Sie bei den Videos für IHK-Besteller hier:

Sie kennen das Video schon aber brauchen einen Tipp? Hier die Kurzanleitung mit den wichtigsten Schritten:

Startseite > Klick auf "Bestellungen" > Auswahl der richtigen Prüfung (Klick auf den Button bei Aktionen)

Klick auf "Bestellung ändern" > Anzahl der Aufgabensätze & Co. eingeben* > "Bestellung speichern" anklicken > Bestellung versenden

*Scrollen Sie bitte bis ganz nach unten und wählen Sie aus, ob Sie Etiketten und Bewertungshinweise benötigen!

Der IHK-Prüfungskoordinator kann einer Versandadresse einen oder mehrere Empfangsberechtigte zuordnen. Die empfangsberechtigten Personen sehen Sie als Bestellbeauftragte(r) (Papier) beim Aufgeben der Bestellung. Falls hier ein Empfangsberechtigte(r) (Papier) fehlt oder eine Person entfernt werden soll, wenden Sie sich bitte an Ihren IHK-Prüfungskoordinator.

Solange der Bestellzeitraum noch offen ist, können Sie als Besteller durch einen Klick auf "Bestellung ändern" ihre Bestellung anpassen. Vergessen Sie nicht, ihre veränderte Bestellung dann mit dem Button "Bestellung versenden" noch einmal zu übermitteln.

Bitte wenden Sie sich an unser Team, wenn Sie einen Fehler in einer Versandadresse bemerken oder falls bei Ihnen eine neue Versandadresse angelegt werden muss. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Seite.

Oben im Terminplan finden Sie die Angabe, bis zu welchem Termin Sie Ihre normale Bestellung aufgeben sollten. Bitte geben Sie alle bis dahin bereits bekannten Bestellungen an. Sollten sich bei Ihnen kurzfristige Änderungen ergeben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach diesem Datum noch Nachbestellungen aufgeben. Bis zu diesem Zeitpunkt sind die Änderungen noch kostenlos möglich.

Bestellungen die nach diesem Zeitraum eingehen, berechnen wir mit einer 40,00 € Pauschale für Nachbestellungen. Bei sehr späten Änderungen kann es zu zusätzlichen Kurierkosten kommen, die wir Ihnen leider nachberechnen müssen.

Nachbestellungen erfolgen bitte per Telefon oder per E-Mail bei Ihren bekannten Ansprechpartnern bei u-form.

Es gibt eine Frist, bis zu der noch kostenfrei nachbestellt werden kann (vgl. Antwort auf die vorherige Frage).

Nachbestellungen nach diesem Zeitraum berechnen wir mit 40,00 € Bearbeitungspauschale.

Bei sehr späten Nachbestellungen können auch zusätzliche Kurierkosten anfallen.

Sie haben weitere Fragen? Das u-form Team hilft Ihnen gerne.

Kontakt

Nachbestellungen und Fragen zum Ablauf

E-Mail: pruefungsteam@u-form.de

Telefon: 0212 22207-24

Technischer Support

E-Mail: ihkpruefung@u-form.de

Telefon-Hotline: 0212 22207-12

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